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Fahrtenbuch: TravelControl — Support
Auch 2012wieder die elektronische Alternative gegen die Dienstwagenpauschale
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Am: 22.01.2012
Max. Online: 123
Erstellt: 01.08.2001
Update: 19.05.2012
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Support [ Fragen zum Betrieb ] |
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 Fragen zum Betrieb von TravelControl ( zurück zur Supportseite )
 Frage:
Muß ich die Fahrtdaten regelmäßig bsw. täglich auslesen?
Antwort:
Regelmäßig - ja, täglich - nein. Sie sollten die Fahrtdaten schon regelmäßig auslesen, da das Eingeben neuer Ziele sehr viel einfacher ist, wenn man sich noch erinnert. Täglich müssen Sie die Fahrten jedoch nicht auslesen.
Aller ein bis zwei Wochen auslesen ist ausreichend. Wie oft Sie auslesen, richtet sich vor allem danach, wie viele Fahrten Sie unternehmen. Je öfter Sie auslesen, desto höher ist außerdem die Datensicherheit.
Frage:
Muß die Chipkarte während der Fahrt im Gerät gesteckt sein?
Antwort:
Nein. Das TravelControl-Gerät besitzt einen internen Speicher in dem die Daten von ca. 1000 Fahrten gespeichert werden. Deshalb braucht die Chipkarte nicht gesteckt zu werden, es sei denn, Sie wünschen eine Fahreridentifikation (bei ständig wechselnden Fahrern). Dazu wird dann die Chipkarte, vor Einschalten der Zündung, in das Gerät gesteckt.
Frage:
Ist es möglich, die Datenbanksoftware auch ohne Fahrzeuggerät zu benutzen?
Antwort:
Die Fahrtdaten gelangen ausschließlich mittels Fahrzeuggerät in die Software. Deshalb ist die Benutzung der Software ohne Fahrzeuggerät nicht möglich.
Frage:
Kann TravelControl auch über den Zigarettenanzünder betrieben werden?
Antwort:
Prinzipiell ja. Jedoch ist hierbei der störungsfreie Betrieb nicht gewährleistet. Außerdem müssten Sie bei jedem Halt mit Hilfe eines Schalters das Ausschalten der Zündung simulieren. Dadurch geht jedoch ein wichtiger Vorteil von TravelControl verloren - der Betrieb ohne Bedienung im Fahrzeug. Jedoch ist der Einbau von TravelControl unkompliziert und schnell erledigt, da z.B. kein Tachosignal benötigt wird.
Frage:
TravelControl besitzt an der Vorderseite zwei Tasten. Muß ich also doch etwas am Gerät bedienen?
Antwort:
Die zwei Tasten an der Vorderseite werden zum Auslesen der Fahrtdaten benutzt sowie Zwischenstops (z.B. Raststops, Pausen zum Telefonieren) auszublenden und Privatfahrten zu markieren. Fahrten ohne Tastendruck sind automatisch Dienstfahrten.
Frage:
Was mache ich, wenn ich vergessen habe, im Fahrzeug die Privattaste zu drücken, um eine Fahrt als Privatfahrt zu markieren?
Antwort:
Sie können Dienstfahrten am PC in Privatfahrten umwandeln. Dabei werden dann die Uhrzeit und die Zielkoordinaten ausgeblendet.
Frage:
Damit TravelControl funktioniert, benötigt es eine GPS-Antenne. Muß diese installiert werden, wenn noch keine GPS-Antenne vorhanden ist?
Antwort:
Sie benötigen für den Betrieb von TravelControl auf jeden Fall eine GPS-Antenne. TravelControl wird standardmäßig mit einer GPS-Innenantenne ausgeliefert, die mit den beiliegenden Klettpads sehr leicht hinter der Windschutzscheibe bzw. auf der Hutablage hinter der Heckscheibe befestigt werden kann. Sie müssen Ihr Fahrzeug also nicht "beschädigen", und können die Antenne bei einem Fahrzeugwechsel sehr leicht wieder entfernen. Wenn der Betrieb einer GPS-Innenantenne nicht möglich ist (z.B. bei metallisierter Wärmeschutzverglasung) bleibt noch die Möglichkeit eine Außenantenne bzw. einen Leistungsteiler zu verwenden.
Frage:
Funktioniert TravelControl z.B. auch in Frankreich oder Ungarn?
Antwort:
Das GPS-Signal ist weltweit verfügbar. Deshalb funktioniert TravelControl weltweit. Jedoch ist zu beachten, dass das digitale Kartenmaterial zur visuellen Darstellung der Fahrtziele nicht für alle Länder verfügbar ist.
Frage:
Wird ein mit TravelControl geführtes Fahrtenbuch vom Finanzamt anerkannt?
Antwort:
TravelControl erfüllt alle Bedingungen, die das Finanzamt an ein elektronisches Fahrtenbuch stellt. Jedoch gibt es keine allgemeine Anerkennung durch das Finanzamt. Die Anerkennung hängt davon ab, wie korrekt der Inhaber das Fahrtenbuch geführt hat. Empfehlenswert ist es, beim zuständigen Finanzamt nachzufragen, ob TravelControl dort anerkannt wird. Dazu wird meist ein Fahrtenbuchausdruck von einem Monat verlangt und überprüft. Bis jetzt ist uns kein Fall bekannt, wo TravelControl bei korrekter Führung nicht anerkannt wurde.
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Ob nun offene Fragen oder das Bedürfnis nach detaillierter Beratung, unser Supportteam hilft Ihnen gern weiter. Bitte ergänzen Sie dazu das nachstehende Formular mit Ihren Daten und Fragen. Wem das zu aufwändig ist benutzt einfach die Callback-Funktion  und wird in Kürze von uns angerufen. Vielen Dank
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Support — Formular
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Bitte beachten Sie, dass zum Abschicken des Formulars die hinterlegten Felder ausgefüllt werden sollten. Bei Softwareproblemen bitten wir Sie um vollständige Angaben, inbesondere die Schritte, die Sie bereits unternommen haben.
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